Questions fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur Olla pour démarrer en toute confiance

Comment fonctionne le système de scan ?

Vos clients scannent un code NFC ou QR à chaque visite. Le scan est automatiquement enregistré dans leur profil et les points sont crédités instantanément.

Mes clients ont-ils besoin d'une application ?

Non ! Le système fonctionne entièrement web. Les clients accèdent à leur profil via un lien simple, sans télécharger d'application.

Comment gérer mes points et récompenses ?

Vous configurez les règles une fois dans le tableau de bord. Les points sont automatiquement appliqués, et les récompenses sont déclenchées quand les conditions sont remplies.

Comment s'intègre l'avis Google ?

Olla se connecte à votre compte Google Business. Après une transaction, vos clients peuvent laisser un avis directement depuis leur profil.

Mes données sont-elles sécurisées ?

Oui, 100%. Nous utilisons Supabase avec chiffrement end-to-end. Vos données et celles de vos clients sont protégées conformément aux normes RGPD.

Puis-je gérer plusieurs commerces ?

Oui ! Le plan Pro permet de gérer plusieurs points de vente depuis un seul tableau de bord centralisé.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?

Notre équipe est là pour vous aider. N'hésitez pas à nous contacter, nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

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